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通城环境2022年二季度服务总结暨物业服务品质评比颁奖仪式

2022-09-09 18:03:51

9月9日,通城环境2022年二季度服务总结暨物业服务品质评比颁奖仪式在集团大数据中心召开。

近年来,随着广大业主对物业管理服务品质的关注度不断上升,通城环境对自身所提供产品的能力——“服务”也在不断寻找突破口。其中,加强品质管理就是其中一个重要手段。

具体而言,优秀物业管理主要体现在完善的服务设备、热情的服务态度、娴熟的服务技能、齐全的服务项目、灵活的服务方式、规范的服务程序、统一的服务标准、合理的服务收费、健全的服务制度、快速的服务效率。

团队的发展离不开个体的奉献,个体的荣誉也需要团队的支持。

为加强品质管理,通城环境“三线并行”。

一是牢固树立“品质为先”的观念,强化干部和员工的质量意识,上至高层管理者,下至每一位基层员工,都下定决心,提升管理品质;

二是强化品质监督,加大对质量问题的惩罚力度;

三是创新教育模式,使品质管理的各项规定和要求真正成为每名员工的自觉行动。

至于员工个人,通城集团副总裁许昕表示:“各类表彰不一而足,希望表彰获得者,珍惜荣誉,再接再厉,继续以饱满的热情投身到服务工作中去;未获者,全力以赴,砥砺前行,在之后的征途上奋勇前进。希望各部门以身边的先进为榜样,明确前进的方向,奋发有为、扎实工作,为提高服务品质、推动公司持续健康发展贡献自己的一份力量!”

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